お客様、ご自宅リフォーム完了しました♪
聞き取るぞ」があって
「伝えるぞ」が生まれる
このお客様は聴覚障がいがあり、
手話がコミニュケーション手段です。
二年ほど前からリフォームを計画。
でもなかなかしっくりくる業者に
出会えませんでした。
あれもこれもとすすめられる。
電話に出ないとFAXを入れてる。
予算以上の事を提案された。などなどです。
コミニュケーションの問題ではありません。
能見さんは手話が出来ません。
筆談や図面、ライン(これはありがたいッ)を
使いながら打合せされていました。